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“这次辽西九华山之行，让我感受到了中国石油加油站员工的暖心服务，为你们点赞！”来自沈阳的游客张先生切身感受到中石油锦州销售公司凌海城西加油站员工热情周到、细心体贴的服务，情不自禁地竖起了大拇指。中石油锦州销售公司凌海城西加油站地处国家AAAA级景区辽西九华山东侧，随着踏青游和景区小“布达拉宫”等景点“打卡”不断升温，每到节假日，来自省内各个城市的游客骤增。加油站始终坚持服务标准不减，为前往景区的游客提供暖心服务，如义务指路、提供免费热水、应急药箱、紧急救助等，全力打造“暖心服务驿站”。

进入景区的导航站

“您顺着这条道路一直往前开，前面直行大约500米就到景区了。”近日，中石油辽宁锦州销售分公司凌海城西加油站员工张志涛热情地为一名来自省外的自驾游司机指引方向，并主动为其介绍锦州当地民俗和景点特色。

每当遇到有外地游客问路和了解景点情况，该加油站就变身导航站，周到、贴心的服务不仅为前来旅游的外地游客提供了方便，也让他们感受到了锦州人的热情好客和这座城市的温暖。

休闲补给的能量站

“除了加油，员工服务热情，这里还能洗车、给手机充电，还有应急药箱，对我们这些游客来说，这座加油站的服务很周到……”驿站的便民服务令顾客赵先生啧啧称赞。

赵先生是一位来自阜新的游客，此行让他对锦州的风土人情有了更多的了解，这里的景点、这片沃土的人们及驿站的暖心服务也给他留下了深刻的印象。赵先生说：“出门游玩，只要遇上中国石油的加油站就感觉很亲切，辽西九华山风景很美，这座加油站也挺不错！”

紧急情况的救援站

4月13日，一位游客焦急地来到站内求助：“我是从沈阳来旅游的游客，车胎突然没气了，现在就在离加油站50米的地方，你们能帮帮忙吗？”加油站负责人得知这一情况后，二话不说，立即带上工具和游客一起去更换了备胎。在暖心服务驿站的帮助下，游客遇到的难题得到了解决，连连道谢后满意地离开了。

据了解，随着前往景区游客的增多，凌海城西加油站在满足游客用油和必备用品购买需求的同时，因站制宜，为顾客提供景区道路指引、加油满额洗车、简易擦车、免费热水、应急药箱和紧急救助等暖心服务，以热情、周到的服务帮助顾客排忧解难，尽最大可能满足车主需求，在展现中国石油良好形象的同时，也让来锦游客感到服务暖心、玩得舒心。